FAQS_comerciales

FAQS_comerciales2020-05-28T22:16:00+00:00

Webinar de Fotocasa Academy con las novedades de DataVenues 4.0

Presentado por Miguel Ángel Curto y dirigido por Javier Carrasco, donde Diego González (CEO de DataVenues) nos presenta todas las novedades de la aplicación.

Preguntas frecuentes, iremos añadiendo más según vayan surgiendo. Gracias a tod@s

¿Cómo puedo contratar DataVenues?2020-06-01T07:53:57+00:00

La contratación de las licencias de DataVenues se realiza por medio de un comercial de Fotocasa o Habitaclia. Si no conoces a ninguno, envíanos un email y nosotros te pondremos en contacto con el más cercano a la mayor brevedad.

¿Cómo puedo seleccionar una zona concreta?2020-06-01T10:00:04+00:00

Puedes seleccionar una zona concreta escribiendo en la barra del buscador como por ejemplo “Nuevos Ministerios, Madrid”. O mediante un dibujo poligonal directamente en el mapa.

¿De dónde recogemos la posición exacta de los inmuebles? ¿y la de los particulares?2020-05-28T22:15:27+00:00

La posición exacta de los inmuebles sale del area privada del cliente o en el caso de que lo haya hecho público en el portal, la cogemos de ahí. En el supuesto que el cliente no quiera que la dirección salga publica, no pondremos el point en su lugar exacto, estará en una zona cercana, pero para la hora de valorar o hacer una selección con un polígono sí cogeremos su dirección exacta, pero siempre oculta.

En el caso de los particulares es igual, salvo en la muestra de Habitaclia en la que es obligatorio poner la posición exacta y naturalmete lo reflejamos en el mapa.

 

¿Es legal mostrar la posición exacta de los inmuebles?2020-05-28T22:15:15+00:00

En cuanto a la legalidad, es absolutamente legal ya que siempre cumplimos la premisa de que si el cliente quiere ocultar la posición siempre va a estar oculta, únicamente lo utilizamos para realizar el cálculo como dato.

¿Tendremos usuario demo de DataVenues con las novedades?2020-05-12T22:37:04+00:00

Estamos trabajando en ello, la actualización para su puesta en producción será seguramente el 1 de junio. Intentaremos que todos los comerciales tengan cargado en su usuario una demo antes de su publicación para que puedan ir viendo de primera mano las novedades.

¿Las novedades van a estar en todas las versiones de DataVenues?2020-05-12T22:37:15+00:00

Las novedades presentadas también formarán parte de la versión LITE y no solo de ONE, salvo las pertenecientes al apartado del Ranking. Pero el resto estarán presentes en las 3 versiones; LITE, ONE y PRO.

La versión PRO tendrá sus propias novedades que presentaremos muy pronto.

¿Podremos valorar terrenos?2020-05-28T22:14:21+00:00

Sí, pero únicamente con el método por comparables. Debido a su gran dispersión y disparidad no podemos utilizar el algoritmo de DataVenues para su valoración inteligente.

¿El teléfomo de particulares está ahora visible cuando pichas en ellos?2020-05-12T22:37:48+00:00

No, pero puedes ir a el anuncio de Habitaclia o Fotocasa y ahí si lo puedes ver. De todos modos es un dato que deberíamos tener en la tabla del Ranking para facilitar el acceso a los usuarios, pero por ahora no lo tenemos, estamos realizando las gestiones oportunas para conseguirlo.

¿La versión LITE tiene volcada la data de Habitaclia?2020-05-28T22:14:59+00:00

Sí, las tres versiones de DataVenues actualizan diariamente tanto la data de Habitaclia como la de Fotocasa.

¿Puedes seleccionar un inmueble concreto y localizar sus duplicados?2020-05-28T22:14:41+00:00

Sí, pinchas sobre el target de un inmueble verás que hace zoom sobre el inmueble, únicamente deberás ir a filtros y pulsar sobre el botón de “Solo duplicados”

¿Para dudas de clientes que estén realizando en la agencia una valoración con el cliente in situ y quieran contactar por teléfono, cuál es el horario telefónico de soporte?2020-05-12T22:38:30+00:00

Nosotros atendemos llamadas a casi cualquier hora, pero preferimos que nos escribáis por email a datavenues@fotocasa.es para concertar llamadas y así dar una atención más personalizada y con tiempo.

El catastro de Bizkaia no sale correctamente ¿Esta previsto solucionarlo?2020-05-12T22:38:49+00:00

No tenemos ninguna incidencia respecto a el catastro de Bizkaia, agradeceríamos que no solo con esta zona sino que con cualquier otra os pongáis lo antes posible en contacto con nosotros para que lo podamos solucionar lo más rápidamente posible y con el caso concreto de la incidencia en datavenues@fotocasa.es