FAQS

FAQS2020-06-12T09:21:05+00:00

Respondemos a las preguntas más frecuentes de nuestros clientes

Si te surge alguna duda que no esté recogida en este repositorio, no dudes en consultárnoslo.

¿Cómo puedo contratar DataVenues?2020-06-01T07:53:57+00:00

La contratación de las licencias de DataVenues se realiza por medio de un comercial de Fotocasa o Habitaclia. Si no conoces a ninguno, envíanos un email y nosotros te pondremos en contacto con el más cercano a la mayor brevedad.

¿Cómo puedo seleccionar una zona concreta?2020-06-01T10:00:04+00:00

Puedes seleccionar una zona concreta escribiendo en la barra del buscador como por ejemplo “Nuevos Ministerios, Madrid”. O mediante un dibujo poligonal directamente en el mapa.

¿De dónde recogemos la posición exacta de los inmuebles? ¿y la de los particulares?2020-06-11T07:34:58+00:00

La posición exacta de los inmuebles sale del area privada del cliente o en el caso de que lo haya hecho público en el portal, la cogemos de ahí. En el supuesto que el cliente no quiera que la dirección salga publica, no pondremos el point en su lugar exacto, estará en una zona cercana, pero para la hora de valorar o hacer una selección con un polígono sí cogeremos su dirección exacta, pero siempre oculta. Esto hace que la precisión en las valoraciones sea tan alta, ya que solamente un portal inmobiliario sabe dónde estan exactamente las viviendas, bajando así el margen de error.

En el caso de los particulares es igual, salvo en la muestra de Habitaclia en la que es obligatorio poner la posición exacta y naturalmete lo reflejamos en el mapa.

 

¿Es legal mostrar la posición exacta de los inmuebles?2020-05-28T22:15:15+00:00

En cuanto a la legalidad, es absolutamente legal ya que siempre cumplimos la premisa de que si el cliente quiere ocultar la posición siempre va a estar oculta, únicamente lo utilizamos para realizar el cálculo como dato.

¿Podremos valorar terrenos?2020-05-28T22:14:21+00:00

Sí, pero únicamente con el método por comparables. Debido a su gran dispersión y disparidad no podemos utilizar el algoritmo de DataVenues para su valoración inteligente.

¿La versión LITE tiene volcada la data de Habitaclia?2020-05-28T22:14:59+00:00

Sí, las tres versiones de DataVenues actualizan diariamente tanto la data de Habitaclia como la de Fotocasa.

¿Puedes seleccionar un inmueble concreto y localizar sus duplicados?2020-06-11T07:31:28+00:00

Sí, pinchas sobre el target de un inmueble en la tabla del Ranking

verás que hace zoom sobre el mismo, únicamente deberás ir a filtros y pulsar sobre el botón de “Solo duplicados”

¿En qué formato puedo descargar mi valoración?2020-06-11T07:20:31+00:00

Se puede descargar desde la aplicación DataVenues en formato PDF, no obstante tienes un previo de visualización del documento antes de la descarga. La información contenida en la tabla de El Ranking también es descargable en los formatos excel y csv.

Existen 5 tipos de informes descargables:

1. Informe de Valoración

2. Estudio de Valoración

3. Estudio Comparativo de Mercado

4. Estudio de Zona de Obra Nueva vs Segunda Mano

5. Estudio de Zona Profesionale vs Particulares

¿Por qué no sale el logotipo de mi empresa en el documento?2020-06-11T07:30:34+00:00

La versión LITE no incluye la personalización de los documentos con el logotipo de la inmobiliaria, asegúrese de tener contratado la versión ONE o PRO. En caso de tener una licencia de éstas dos últimas opciones y no visualizar su marca, por favor póngase en contacto con nuestro departamento de soporte.

¿Puedo modificar el logotipo de mi empresa en los informes?2020-06-11T07:29:46+00:00

El departamento de soporte de DataVenues se encarga de buscar y editar los logotipos de la empresa que adquiera una licencia de DataVenues ONE o PRO.

El cliente siempre podrá enviarnos un email para modificar o cambiar dicho logotipo.